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服务包含一次上门检测出电脑产生故障的原因，并告知用户解决方案。如检测后用户需师傅按方案进行维修，按价目表支付剩余差价即可。如需更换/维修硬件配件，如：显示屏、主板、硬盘等，用户可自行准备也可与商家协商代买。 注意事项： 1. 为避免不必要的损失，如遇电脑死机、软件异常等情况，请先尝试重启电脑，若重启后问题依然存在或无法重启，再根据实际情况进行预约； 2. 如遇无法上网、Wifi掉线的情况，请注意检查宽带运营商线路是否连接正常，排除运营商问题导致的掉线问题后，再根据实际情况进行预约； 3. 电脑维修前请注意备份好现有资料，避免重要文件损坏或丢失，给您造成不必要的损失。 服务保障： 1. 明码标价：服务中可能产生的额外收费项都将按照下方收费标准进行收费； 2. 质保返修：服务完成后30天内，所更换/维修的硬件出现非人为因素造成的故障，可联系商家免费返修解决。